Solo
Pour un indépendant ou un technicien solo. Jusqu’à 50 appareils non surveillés.
15 € par mois, pour 1 technicien
- 1 technicien
- 50 appareils non surveillés
- Trust Layer inclus
Logiciel de prise en main à distance
Prenez la main sur n’importe quel poste, en toute sécurité.
Support assisté, accès non surveillé et gestion de parc dans un seul outil chiffré de bout en bout. Sans carte bancaire, sans contrat qui vous enferme.
14 jours offerts · Sans carte bancaire · Prêt en 2 minutes [À VALIDER]
Chiffrement de bout en bout
MFA obligatoire
Données hébergées dans l’UE
Windows, macOS, Linux, iOS, Android
Votre outil de support vous coûte plus que son prix.
- Des tarifs qui grimpent à chaque renouvellement, et des contrats pluriannuels pour vous retenir.
- Des options vendues à part : mobile, enregistrement, marque blanche. Chaque besoin a son supplément.
- Des failles à corriger en urgence, et des utilisateurs qui ne savent plus distinguer votre technicien d’un escroc.
Ubidesk a été conçu pour régler ces trois problèmes à la fois.
Votre première session dans 2 minutes [À VALIDER].
-
1
Créez votre compte.
Un courriel suffit. Aucune carte bancaire.
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2
Envoyez un code ou un lien.
Votre utilisateur l’ouvre : pas d’installation, pas de droits administrateur.
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3
Prenez la main.
Écran, fichiers, ligne de commande, redémarrage : tout est à un clic.
Tout ce qu’il faut. Rien à acheter en plus.
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Assisté ou non surveillé.
Aidez un utilisateur en direct ou intervenez sur un serveur à 3 h du matin, depuis la même console.
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Backstage.
Ligne de commande, fichiers et services en arrière-plan, sans interrompre votre utilisateur.
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Tous les appareils.
Windows, macOS, Linux, iOS et Android. Le mobile est inclus, pas facturé en option.
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Gestion de parc intégrée.
Déploiement en masse, supervision, correctifs et scripts, sans deuxième outil.
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Copilote IA (bêta). Bêta
Diagnostic, scripts proposés à valider, résumé de session et note de ticket rédigés pour vous.
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Branché sur vos outils.
Vos sessions se rattachent à vos tickets dans votre PSA ou votre help desk.
Vos utilisateurs savent que c’est vous. Les escrocs, eux, restent dehors.
Les arnaqueurs se servent des logiciels d’accès à distance pour vider des comptes bancaires. Ubidesk est conçu pour leur compliquer la tâche à chaque étape.
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Entreprise vérifiée.
Votre utilisateur voit votre nom, validé par Ubidesk, avant d’accepter.
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Rien ne s’exécute sans accord.
Aucun transfert ni lancement de fichier sans confirmation explicite.
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Floutage automatique.
Sites bancaires et mots de passe masqués pendant la session.
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Arrêt en un clic.
Une bannière permanente et un bouton stop, côté utilisateur.
Vos clients vous font confiance. Ubidesk le leur prouve.
Un prix, tout dedans.
Tout ce qui suit est compris dans votre abonnement. Aucun module à racheter.
- Support assisté Tous les plans
- Accès non surveillé Tous les plans
- Applications mobiles Tous les plans
- Transfert de fichiers Tous les plans
- Ligne de commande (Backstage) Solo et plus
- Chat et VoIP Pro et plus
- Enregistrement des sessions Pro et plus
- Trust Layer Tous les plans payants
- Mises à jour Tous les plans
- Support humain Tous les plans
Des prix clairs. Aucune surprise au renouvellement.
Facturation par technicien connecté simultanément, pas par appareil. Basculez de plan à tout moment.
Le plus choisi [À VALIDER]
Pro
Pour les équipes. Appareils illimités, enregistrement et logo personnalisé.
29 € par technicien connecté simultanément et par mois
- Appareils non surveillés illimités
- Enregistrement des sessions
- Logo personnalisé
Business
Pour les MSP et les parcs. SSO, marque blanche complète, multi-clients.
49 € par technicien connecté simultanément et par mois
- SSO et rôles avancés
- Marque blanche complète
- Espaces multi-clients + gestion de parc
- Prix garanti 24 mois
- Résiliable à tout moment en mensuel
- Appareils non surveillés illimités dès Pro
Vos questions, nos réponses franches.
L’essai est-il vraiment gratuit ?
Oui : 14 jours sur le plan Business, sans carte bancaire. À la fin, vous choisissez un plan, sinon votre compte passe en lecture seule. Aucun prélèvement surprise.
Mon utilisateur doit-il installer quelque chose ?
Pour une session ponctuelle, non : il ouvre un lien ou saisit un code, et un petit client s’exécute sans droits administrateur. Pour l’accès non surveillé, un agent léger s’installe une fois.
Où sont mes données ?
Toutes vos données sont hébergées dans l’Union européenne. Les sessions sont chiffrées de bout en bout.
Puis-je quitter ScreenConnect, TeamViewer ou AnyDesk sans coupure ?
Oui. Déployez l’agent Ubidesk par GPO, Intune ou script et gardez l’ancien outil en parallèle le temps de la bascule. Accompagnement de migration offert [À VALIDER].
Comment est-ce facturé ?
Par technicien connecté en même temps, pas par appareil.
Y a-t-il un engagement ?
Pas en mensuel. En annuel, vous économisez environ deux mois et votre prix est garanti 24 mois.
Est-ce adapté aux secteurs réglementés ?
Chiffrement de bout en bout, MFA, SSO, journal d’audit inaltérable, enregistrement des sessions et version auto-hébergée. Demandez notre dossier sécurité.
Ça passe derrière un pare-feu ?
Oui, uniquement par le port 443, sans ouverture de port ni VPN.
Votre prochain ticket se règle en 2 minutes.
Créez votre compte en 30 secondes. 14 jours gratuits, sans carte bancaire.